AI เป็นสิ่งที่แวดวงธุรกิจ และอุตสาหกรรมให้ความสนใจกันเป็นอย่างมาก แม้แต่คนทั่วไปก็อาจเคยได้ยินคำว่า AI กันมานาน บางคนรู้จัก AI ผ่านภาพยนตร์ ...

ในการทำธุรกิจนั้นปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าคือปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจ หรือแทบจะเป็นตัวตัดสินความเป็นไปของการทำธุรกิจเลยก็ว่าได้ นอกจากการใส่ใจในเรื่องของคุณภาพของสินค้าและบริการอย่างเต็มที่แล้ว การทำกลยุทธ์เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์กับกลุ่มลูกค้าเองมีประโยชน์ต่อธุรกิจทุกประเภท โดยกลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีนี้จะใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า CRM หรือก็คือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ช่วยเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ แต่การใช้ซอฟต์แวร์จะช่วยสร้างฐานลูกค้าที่ดีให้กับธุรกิจได้อย่างไรและมีวิธีการใช้งานอย่างไร บทความนี้มีคำตอบ ...

ในโลกที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีแบบก้าวกระโดด ได้มีการนำเอาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) มาใช้ในทุกภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม รวมทั้งมีบทบาทอย่างมากในชีวิตประจำวันของเราด้วย Computer Vision ...

RPA (Robotic Process Automation) คือ เทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างหุ่นยนต์ (Software Bots) โดยหุ่นยนต์เหล่านี้สามารถเรียนรู้ ...

สำหรับการทำธุรกิจแล้ว เป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีการนำข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อกำหนดแนวทางทำการตลาด โดย Data Driven ก็เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ข้อมูลมาประยุกต์ในการทำงาน โดยเฉพาะในองค์กรที่ต้องการพัฒนาระบบโครงสร้างภายใน Data Driven ...

Smart Factory คือ โรงงานอัจฉริยะ เป็นคำที่หลายคนคงคุ้นหูกันอย่างดี คือระบบโรงงานที่สามารถช่วยผู้ประกอบการลดต้นทุน ลดแรงงาน แต่ไม่ลดปริมาณการผลิต ที่สำคัญยังสามารถเพิ่มกำลังการผลิตได้ ...

คำว่า ลีน (Lean) ถือเป็นคำที่หลายคนอาจคุ้นหู คุ้นตากันดี เนื่องจากถูกนำไปใช้ในหลากหลายบริบท ไม่ว่าจะเป็นด้านอาหารการกิน การออกกำลังกาย ธุรกิจ ...