Smart AI Assistant กับตัวเลือกใช้ AI Avatar ในตำแหน่งที่หลากหลาย

AI Avatar ไม่ใช่แค่ระบบผู้ช่วยเสมือนจริงที่ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปปรับใช้ในตำแหน่งหน้าที่ต่างๆ ในธุรกิจได้อีกด้วย มาดูกันว่า Smart AI Assistant มีตัวเลือกการนำ AI AVATAR ไปใช้งานในตำแหน่งหน้าที่ใดได้บ้าง หาคำตอบได้ที่นี่

ทำความรู้จัก AI Avatar คืออะไร?

AI Avatar คือ ตัวละครหรือภาพเลียนแบบบุคคลเสมือนจริง ที่ถูกสร้างขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยมีบุคลิก น้ำเสียง รูปลักษณ์ การแสดงพฤติกรรม ความสามารถในการสื่อสาร และการตอบสนอง ที่เป็นธรรมชาติและใกล้เคียงกับมนุษย์มากที่สุด 

โดย Smart AI Assistant จาก DIA แพลตฟอร์ม AI สัญชาติไทย ที่มีนวัตกรรมผู้ช่วยอัจฉริยะเสมือนจริงอย่าง AI Avatar โดยทำขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ให้กับทุกธุรกิจ ให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น ระบบการสื่อสารที่ให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ระบบจดจำใบหน้าสำหรับต้อนรับลูกค้าหรือต้อนรับคนสำคัญ หรือระบบรักษาความปลอดภัย ที่มีระบบการตรวจจับใบหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าที่เข้ามารับบริการมากขึ้น

ข้อดีของ AI Avatar ในยุคปัจจุบัน

หนึ่งใน AI ที่กำลังมาแรง คือการใช้ AI Assistant เข้ามาช่วยงานผ่าน AI Avatar ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่แทนบุคลากรในงานต่างๆ เช่น การให้ข้อมูล การต้อนรับลูกค้า และการตรวจสอบความปลอดภัย การมีผู้ช่วยที่ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น ลดการพึ่งพาทรัพยากรบุคคล และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าได้

ข้อดีของ AI Avatar ที่นอกจากจะเป็นผู้ช่วยเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ การใช้งาน AI Avatar ยังช่วยลดต้นทุนทรัพยากร พร้อมเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจ และมีการบริการที่ได้มาตรฐาน ที่ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ

นำ AI Avatar กับการนำไปปรับใช้ในตำแหน่งงานที่น่าสนใจ

Smart AI Assistant อีกหนึ่งตัวช่วยของธุรกิจ ที่ธุรกิจสามารถใช้ AI Avatar ได้ในหลายส่วนงาน โดยให้เป็น AI Assistant ช่วยงาน ที่ช่วยเพิ่มศักยภาพในการทำธุรกิจ ซึ่งระบบ AI Avatar มีประโยชน์มากมายรอบด้าน มาดูกันว่าสามารถนำไปปรับใช้ในตำแหน่งใดของธุรกิจได้บ้าง ดังนี้

1. ผู้ช่วยส่งเสริมการขาย (Sales Promoter)

ยุคปัจจุบันที่มีการแข่งขันกันมากขึ้น เจ้าของธุรกิจ หรือเจ้าของร้านค้า จำเป็นต้องเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ได้มากที่สุดในทุกๆ Touchpoint ของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นสินค้าและผลิตภัณฑ์มากที่สุด และเกิดการตัดสินใจซื้อในที่สุด การนำเทคโนโลยี Smart AI Assistant ที่มีผู้ช่วยอย่าง AI Avatar มาใช้งาน ก็สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยขายออนไลน์ได้อย่างยอดเยี่ยม สามารถเสนอขายสินค้าให้กับกลุ่มเป้าหมายได้เพียงแค่เดินผ่านจอ LED Screen โดยสามารถแนะนำสินค้าและบริการให้กับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ตัวอย่างเช่น AI Avatar สามารถบอกโปรโมชันให้กับกลุ่มลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเราได้ เพียงแค่ลูกค้ากลุ่มนั้นเดินผ่านจุดที่เราติดตั้งโปรแกรม Smart AI Assistant แนะนำโปรโมชันพิเศษได้ รวมถึงสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าให้รู้สึกเหมือนกำลังคุยกับพนักงานขายตัวจริง

2. ผู้ให้ข้อมูล (Information Provider)

AI Smart Assistant คือผู้ช่วยที่คอยให้บริการข้อมูลแก่ทั้งลูกค้าและพนักงาน เมื่อมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการในตึก หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ ระบบ AI จะค้นหาและนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ และทันสมัยที่สุด ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

ปัญหาข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและซับซ้อนบนอินเทอร์เน็ตเป็นอุปสรรคสำคัญในการค้นหาข้อมูล แต่ AI Smart Assistant สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยระบบการประมวลผลข้อมูลที่ทรงพลัง ทำให้ข้อมูลที่ได้มีความน่าเชื่อถือและเข้าใจง่าย 

ตัวอย่างเช่น AI Avatar ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบ AI Smart Assistant สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ สาขาของร้านค้า หรือวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

3. พนักงานต้อนรับเสมือนจริง (Virtual Receptionist)

สำหรับงานต้อนรับและบริการลูกค้า ถือเป็นงานที่หลายบริษัทต่างให้ความสำคัญ เพราะงานบริการลูกค้า ถือเป็นงานด่านหน้า ที่ต้องคอยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า หากมีการบริการที่ดีหรือการต้อนรับที่ดี ก็ช่วยสร้างความพึงพอใจและความประทับใจให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ จนทำให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการซ้ำอีก อีกทั้งยังเป็นการเสริมภาพลักษณ์ของธุรกิจให้ดูแตกต่าง ทันสมัย และช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งอาจเรียกได้ว่าฟีเจอร์หลักของ AI Assistant ที่มี AI Avatar เป็นส่วนประกอบ ก็สามารถทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อที่สำนักงานได้อย่างเป็นมิตรและมืออาชีพ 

ตัวอย่างเช่น AI Avatar สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเวลาทำการของบริษัท นัดหมายการพบกับพนักงาน หรือส่งต่อสายให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ ทั้งยังสามารถระบุลูกค้าแต่ละกลุ่มเพื่อให้การบริการที่แตกต่างกันได้เช่น กลุ่มลูกค้า VIP เป็นต้น

4. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (Security Guard)

ระบบ AI Face Recognition สามารถจดจำใบหน้าพนักงานได้อย่างแม่นยำ ตรวจจับบุคคลต้องสงสัย และแจ้งเตือนเหตุผิดปกติได้ทันที ทำให้มั่นใจได้ว่าพื้นที่ของคุณปลอดภัยจากบุคคลที่ไม่พึงประสงค์ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เพียงเท่านั้น ระบบยังช่วยลดความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอีกด้วย ด้วยระบบ AI ที่ชาญฉลาดนี้ คุณสามารถมอบความปลอดภัยให้กับพนักงานและลูกค้าได้อย่างเต็มที่

แม้ว่า AI Avatar จะยังไม่สามารถแทนที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมนุษย์ได้ทั้งหมด แต่ก็สามารถช่วยสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้ ตัวอย่างเช่น AI Avatar สามารถตรวจสอบบุคคลที่เข้าออกอาคาร เฝ้าระวังพื้นที่สำคัญ หรือแจ้งเตือนเมื่อพบเหตุผิดปกติได้

5. ผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR Assistant)

การมีระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่ทันสมัยจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ระบบ Smart AI Assistant พร้อม AI Avatar ของเรา นอกจากจะช่วยตอบคำถามและจัดการเอกสารต่างๆ แล้ว ยังสามารถยกระดับการบันทึกเวลาเข้า-ออกงานให้สะดวกสบายและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า

เพียงแค่พนักงานเดินผ่านจุดตรวจสอบ ระบบก็จะสามารถระบุตัวตนและบันทึกเวลาได้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเสียเวลาในการกรอกข้อมูลหรือสแกนบัตร ลดความผิดพลาดในการบันทึกเวลา และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับพนักงานทุกคน

นอกจากนี้ ข้อมูลที่ได้จากระบบยังสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การวิเคราะห์เวลาทำงานเฉลี่ยของพนักงานแต่ละคน การตรวจสอบความตรงต่อเวลา หรือการวางแผนการทำงานที่เหมาะสม

ด้วยระบบ Smart AI Assistant ที่มีฟังก์ชันการจดจำใบหน้า จะช่วยให้การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทำให้พนักงานรู้สึกได้รับการดูแลและมีส่วนร่วมในการทำงานมากขึ้น

Smart AI Assistant ระบบ AI Avatar ที่จะเข้ามาพลิกโฉมธุรกิจของคุณ

DIA Smart AI Assistant คือ ผู้ช่วยเสมือนจริงที่อยู่ในรูปแบบปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่พัฒนาขึ้นมาให้มีความสามารถในการติดต่อสื่อสาร การตอบคำถาม การแสดงอารมณ์ และการให้ความช่วยด้านการทำงานที่ซับซ้อนต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างประสบการณ์ใหม่ด้านบริการให้กับผู้ใช้งานเพื่อให้เกิดความประทับใจ 

โดยฟีเจอร์หลักของ Smart AI Assistant คือ AI Face Recognition ระบบการจดจำใบหน้าหรืออัตลักษณ์ของบุคคล สำหรับใช้ยืนยันใบหน้าเพื่อสแกนเข้าอาคาร หรือการตรวจใบหน้าของบุคคลต้องสงสัย รวมถึงการใช้ AI Avatar Assistant เป็นผู้ช่วยในงานบริการต่างๆ ทั้งโรงแรม โรงพยาบาลโรงงาน หรือออฟฟิศ ด้วยการให้การต้อนรับ การตอบคำถาม การให้คำแนะนำ คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง หรือการติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ ซึ่งภาพรวมของฟีเจอร์เหล่านี้ จะช่วยประหยัดเวลาการทำงาน ลดต้นทุนจากการจ้างพนักงาน สามารถตั้งค่าให้เข้ากับผู้ใช้งานได้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงสามารถเพิ่มรายได้ และผลกำไรให้กับธุรจกิจได้

Smart AI Assistant ระบบ AI สัญชาติไทย คือ หนึ่งในเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ทันสมัย มีการทำงานผ่าน AI Avatar หรือผู้ช่วยเสมือนจริง ซึ่งเครื่องมือนี้ถูกนำมาใช้งานเพื่อให้สามารถทำหน้าที่แทนบุคลากรในงานต่างๆ โดยเป็นระบบที่ลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน จึงช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว ช่วยลดต้นทุน และประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน รวมถึงระบบที่สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกรูปแบบ เป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ สร้างความประทับใจ ที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานและเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ